Dünyada en hızlı büyüyenler arasında yer alan Türkiye e-ticaret pazarı, bir yandan önemli getiriler vaat ederken, diğer taraftan girişimci adaylarının başarısız olmalarına neden olabilecek kritik noktalar da barındırıyor. Dünya genelinde hayata geçirilen her 10 e-ticaret projesinden 7’sinin başarısızlıkla sonuçlandığını ortaya koyan araştırmalar, adayların harekete geçmeden önce son derece dikkatli hareket etmeleri gerektiğine işaret ediyor.

E-ticarete yeni başlayan ya da mevcut sistem veya stratejilerini güçlendirmek isteyen firmalara geniş kapsamlı bir servis modeli sunan Inveon’un Yönetici Ortaklarından Yomi Kastro, bir e-ticaret girişiminin başarısız olmasının genellikle iş modelinin doğru kurgulanmamasından kaynaklandığını belirterek şu bilgileri verdi:

“Önce doğru kurgulanmış iş modeli ve iyi icra edebilmek”

• “Doğru kurgulanmış bir iş modeline sahip girişimciler en önemli adımlardan birini atmış demektir. Girişimcilikte en kritik nokta ise, işi nasıl icra ettiğinizdir. Kötü uygulama sebebi ile başarısız olan güzel iş modellerine tanık olduğumuz gibi, son derece sıradan iş fikirlerinin “doğru icraat” ile büyük başarılara imza attığını görebiliyoruz.
• Gelir modelinin doğru analiz edilebilmesi ve nakit akışının iyi yönetilmesi de büyük önem taşıyor. Girişimci adayları, e-ticaretin geleneksel ticaretten daha kapsamlı ve daha değişken kurallara sahip olduğunu unutmamalı.
• E-ticarette hem ‘e’nin, yani elektronik ortamın, hem de ‘ticaretin’ kuralları geçerli. İş geliştirme konusunda, özellikle internet dinamiklerine paralel bakış açıları ile hareket etmek şart.

“Pazar araştırması yapılmalı”

• Girişimci adayları yola çıkmadan önce pazarı detaylıca araştırmalılar
• Başarı hedefleniyorsa, demografik verilerin yanı sıra, müşteri  yönelimlerinin ve karakteristiğinin de baz alınarak pazar araştırması yapılması, kullanıcıların günlük ritmine bakılarak ihtiyacın saptanması gerekir.
• Hangi ihtiyaçlara cevap verileceği belirlenerek buna göre servis ya da çözüm modeli oluşturulmalı.
• Bu analizler sonrasında, pazara giriş ve büyüme stratejilerinin doğru kurgulanması ve bir yol haritası çerçevesinde doğru işbirlikleri ile uygulanması gerekiyor.

“Yazılım altyapısı esnek olmalı ve yarı yolda bırakmamalı”

• İşin teknik tarafı da büyük önem taşıyor.
• Girişimci adayları kendilerini yarı yolda bırakmayacağından emin oldukları esnek bir yazılım altyapısı kullandıklarından emin olmalılar.
• Elbette doğru bir teknoloji partneri ile çalışmak da aynı derecede önem taşıyor.
• Tüm bunlardan sonra hedefli pazarlama planları oluşturmak ve bu planlar kapsamında doğru konumlandırma çalışmaları ile ölçümleme yapılması gerekiyor.

• Günümüzde kıyasıya rekabetin yaşandığı e-ticaret sektöründe başarıya ulaşmak isteyen girişimcilere, sektördeki firmaların operasyonel ve stratejik süreçlerini girişimci, yatırımcı ve servis sağlayıcı gibi farklı rollerle deneyimlemiş bir iş ortağı ile çalışmalarını öneririm.”